Centralizá las comunicaciones transaccionales de tu organización con reglas, plantillas, trazabilidad y entrega confiable.
01 Qué hace
Una factura emitida, un pago pendiente, una orden aprobada o una alerta crítica pueden convertirse en la comunicación correspondiente, con reglas y trazabilidad desde un mismo entorno.
Los sistemas de negocio informan la situación y OMNIA aplica la comunicación correspondiente sin duplicar procesos.
OMNIA puede determinar destinatarios y preferencias de comunicación según las reglas definidas por la organización.
Gestiona fallos temporales, alternativas de entrega y el seguimiento de cada comunicación cuando corresponde.
02 Canales
Email, WhatsApp, SMS, Push, comunicación certificada y Voice Agent como alternativas de una misma operación multicanal.
Mensajes transaccionales con contenido consistente y trazabilidad de la comunicación.
Comunicación directa para situaciones donde la mensajería es el canal adecuado.
Para avisos cortos y urgentes cuando el correo o WhatsApp no son suficientes o no aplican.
Correo certificado con evidencia de entrega y seguimiento de plazo cuando la confirmación requiere atención.
Avisos oportunos en la aplicación cuando una situación requiere atención.
Cuando una situación requiere interacción, una notificación puede convertirse en una conversación. Conocer OMNIA IA →
03 Cómo funciona
OMNIA puede aplicar una comunicación diferente para cada situación según las reglas configuradas por tu organización.
Tu sistema informa una situación de negocio: una actualización, un documento disponible, un pago o una alerta.
Selecciona destinatarios, contenido, canal y alternativas de entrega de acuerdo con la configuración definida.
Sabé qué se comunicó, cuándo y por qué canal, con evidencia de entrega cuando corresponda.
04 Diseñado para confiar
Plantillas, reglas, trazabilidad y operación observable para que las comunicaciones empresariales se mantengan bajo control.
Ayuda a evitar el envío repetido de una misma comunicación.
Puede aplicar alternativas definidas cuando el canal previsto no está disponible.
Contenido reutilizable y reglas configurables para mantener una comunicación consistente en cada situación.
Supervisá estados y resultados para dar seguimiento a las comunicaciones importantes.
OMNIA Notificaciones puede operar de forma independiente e integrarse con los sistemas que ya operan tu negocio.